Dr Cabinet d\\\'Ophtalmologie des Docteurs Jacob Hélène Pages Claude et Dubuisson Christian
Avis , RDV et Informations
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Avis sur le Dr Cabinet d\\\'Ophtalmologie des Docteurs Jacob Hélène Pages Claude et Dubuisson Christian Ophtalmologue à Meaux : Localisation et Informations
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Localisation de Cabinet d\\\'Ophtalmologie des Docteurs Jacob Hélène Pages Claude et Dubuisson Christian , Ophtalmologue à Meaux
Moyenne des avis sur Cabinet d\\\'Ophtalmologie des Docteurs Jacob Hélène Pages Claude et Dubuisson Christian , Ophtalmologue à Meaux
- Confiance attribuée
- Sympathie
- Clarté des informations médicales délivrées
- Délai pour obtenir un 1er RDV
- Ponctualité/Temps en salle d'attente/Retard
- Desserte par les transports en commun
- Stationnements alentours
- Agréabilité des locaux
Confiance
Sympathie
Clareté
Delai RDV
Ponctualité
Stationnement
Desserte
Agreabilité
Les avis sur Cabinet d\\\'Ophtalmologie des Docteurs Jacob Hélène Pages Claude et Dubuisson Christian , Ophtalmologue à Meaux
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Dernière consultation: October 2019
Confiance accordée
Sympathie
Clarté des informations médicales délivrées
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Desserte par les transports en commun
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Dernière consultation: September 2014
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Bonjour, Si je vous écris aujourd’hui, c’est juste parce que je suis extrêmement choquée de savoir que 7 ans après, on reste blacklistés et que l’on soit à jamais bannis et interdits pour un rendez-vous juste oublié ??? Depuis mon installation à Meaux ( 2005), on était (mon fils et moi-même) suivis par le docteur Dubuisson de façon régulière. Un rendez-vous par an. Tout se passait bien. Mon fils 16 ans aujourd’hui, était régulièrement suivi, entre autres, pour son astigmatie. Il n’a jamais été question pour moi de changer d’ophtalmologue, puisque j’en étais très satisfaite et surtout parce que je savais qu’on était entre de bonnes mains. J’ai toujours essayé de ne pas oublier mes rdv , aussi lointains soient-ils. Les premières années, je n’avais pas vraiment besoin de le faire, parce que je recevais toujours un appel du secrétariat pour me rappeler mon rdv et me demander si je le confirmais. Les ophtalmologues de ce cabinet ignorent surement que nous sommes des humains et qu’il peut arriver que l’on oublie un rdv. En 2015, ayant eu un doute sur la date du rdv annuel pour mon fils, (âgé alors de 10 ans), j’ai appelé le cabinet pour confirmation de date et là malheureusement on m’annonce que le rdv était déjà passé de 2 jours et que je ne m’y étais pas présentée. Je m’en suis tout de suite excusée et exprimé mon désarroi, sachant que le rdv allait être repoussé à une date lointaine. Après tout, je n’avais qu’à bien noter mes rdv. Mais quelle ne fut ma surprise quand la secrétaire de l’époque m’annonce que malheureusement c’était la 3eme fois depuis... 2009 ( 2009, 2012 et 2015 ) et que le règlement prévoyait qu’au 3eme rdv raté, on était banni de leur cabinet. J’explique que du moins à ma décharge, j’étais suivie depuis peu pour un cancer et qu’entre mes rdv (IRM, Scanner et autres), j’étais passée à côté. Qu’importe ! elle est restée catégorique et n’a rien voulu savoir. Pour elle ( les consignes du cabinet apparemment), c’était une fin de non-recevoir. Je n’avais alors pas d’autre choix que d’essayer de trouver un autre médecin au plus vite ( sans avoir de dossier médical de toutes les années précédentes). Même si pour moi-même, je pouvais continuer à être suivie par le docteur Dubuisson, j’ai dû arrêter par « égo » peut-être. Aujourd’hui, je n’ai ni pour moi ni pour mon fils, un ophtalmologue attitré, parce que j’ai du mal à retrouver cette confiance que j’avais en le docteur Dubuisson. Et ensuite, vu le manque de spécialistes à Meaux, je suis à chaque fois obligée de jongler entre Serris , Chessy ou Claye souilly, en fonction des disponibilités . Bref, si je reviens aujourd’hui vers vous, c’est parce qu’après une consultation chez CAP VISION, il en ressort que la vue de mon fils a baissé considérablement et qu’il lui a été prescrit de faire une « topographie cornéenne » au plus vite. Sauf que personne ne la pratique à Meaux ni même dans les alentours (seule possibilité l’hôpital de Gonesse ), à l’exception d'un certain docteur Amaouche. J’appelle pour prendre rdv et là, je crois vivre un cauchemar... Je donne le nom de mon fils et la secrétaire m’annonce que c’est impossible car mon fils est « persona non grata » parce qu’il a raté 3 rdv en entre 2009 et 2015, cela remonte donc à 6 ans ! J’ignorai que j’avais atterri dans leur cabinet . Nous sommes en 2021 ! Comment est-ce possible ? Même les interdits bancaires ne peuvent pas excéder 5 années ! Il s'agit d'un cabinet médical et non d'un salon de coiffure ou d'un club de gym ! On y accueille des patients et non des clients ! Je comprends que l'on soit un temps, agacés par les rdv annulés à la dernière minute. Mais de là à bannir un patient à vie ! c’est extrêmement choquant. Mon fils n’a agressé personne, n’a rien volé, n’a manqué de respect à personne pour mériter un tel acharnement . Il serait temps que ce groupe d'ophtalmologues revoient leurs priorités et laissent un peu leur égo de côté. Nous sommes en 2021 et on me parle d'un rendez vous raté en 2015, pire ! en 2009. Il était important pour moi de laisser ce commentaire. Mon fils doit passer un examen en urgence et on me parle encore d'un rdv raté en 2015 ! Aussi bons médecins ou spécialistes soient-ils, ça ne donne pas le droit de traiter les patients de la sorte. SURTOUT QUAND IL Y VA DE LEUR SANTÉ ! Fait pour que l'on sache la réalité des choses dans ce cabinet.