consultation par un remplaçant sans avoir été prévenu même après ( découverte sur l'ordonnance) ; examen bâclé et sans enlever les lentilles; aucune question sur antécédent ou traitement ; pas de prise de tension oculaire ;ordonnance recopiant les précédentes ; bref, un opticien aurait fait mieux...

MR benabbas est souvent remplacer par MR boa que lui est vraiment tout sauf un ophtalmologue aucune gentillesse rien

Organisation du "système" inacceptable. Ma fille avait rendez-vous pour un fond de l'œil. Collyre acheté et mis, une heure de route et là tous les rdv avaient été annulés mais pas prévenu. Ma fille a loupé toutes ses activités ne voyant rien à cause des gouttes et pour rien. Nouveau rdv un mois plus tard. Devaient renvoyer une nouvelle ordonnance car le collyre est uniquement sur ordonnance, coûte 8 euros et n'est pas remboursé. Malgré mails, texto et appels, ordonnance jamais reçue. La personne de l'accueil face au problème énoncé dit qu'elle a envoyé l'ordonnance et pas d'excuses. Ensuite c'est une assistante qui reçoit pour faire l'examen de vue à la place du médecin. Elle ne se présente pas, est froide, fait du travail à la chaîne, émet des consignes impossibles. Est-ce que c'est plus flou à droite ou à gauche alors que l'œil droit est masqué. Je lui dis que je ne comprends pas et elle ne répond rien. Continue comme si je n'existais pas. Je vois ensuite le médecin. Très cordial et humain. Donne des explications claires. S'excuse pour l'ordonnance mais ne semble pas être au courant des rendez-vous annulés un mois plus tôt. Par contre pas d'essai de la correction proposée sur des lunettes d'essai. Arrivée chez l'opticien je demande à essayer la correction avant de commander. Et là, nouvelle surprise, je vois flou à l'œil droit. Le pire, mon ordonnance est valable un an uniquement alors que 3 est possible et non modifiable. L'opticien ne peut rien faire. Depuis, je n'ai pas de réponse à mes mails et SMS. Je n'arrive pas à les joindre par téléphone. Je suis abasourdie par cette façon de traiter des patients. Nous ne sommes pas normalement de simples clients sur un site marchand.

Le médecin se permet de prendre plusieurs rdv sur le même créneau horaires, résultat une attente exagérément longue. Alors que 3 clients attendent déjà pour le premier créneau, le dr se permet de prendre 15 min de pause café. Enfin examen basique, lecture des lettres pour 70 euros. Le manque de rdv en seine et marne permet certainement au médecin de manquer de respect à ses patients.

A la chaîne: 1er temps, vous êtes reçu par un assistant que je suppose être orthoptiste, qui questionne sur des aspects que l'on peut qualifier de médicaux. Puis, il demande de bouger votre tête ou pas sans vous indiquez quoi que ce soit. Il utilise un appareil à bout de bras, pas du tout horizontal qui bouge très régulièrement: quid des résultats... Puis il appose un autre appareil, sans vérifier qu'il soit posé correctement,permettant de modifier les lentilles et vous invite à lire sur un panneau éclairé accroché au mur, d'abord l’œil gauche puis l’œil droit en demandant évidemment de déchiffrer les lettres de plus en plus petites et ce rapidement; Il ne cherche pas à affiner en ajustant les paramètres. Résultats une proposition de correction de votre vue totalement inadaptée qui ne correspond pas puisque la proposition est inférieur à celle qu'il m'a été prescrit par trois autres ophtalmologiste tous différents. 2ème temps Le docteur BOA vous examine ensuite mais ne vérifie pas les propositions de correction du dit orthoptiste. C'est un comble car vous n'avez la prescription qu'à la fin lorsque vous avez payé 50€ pour un service mal rendu en partie avec une correction inadaptée. Je ne fréquenterais plus ce cabinet. En outre je dois en consulter un autre avec le délai d'attente Je porte des lunettes depuis l'âge de 12 ans et fréquente assez régulièrement les cabinets d'ophtalmologistes et c'est bien la première fois que je me trouve confronté à ce problème.

je ne recommande absolument pas ce cabinet. retard important et travail à la chaîne. secrétaire très désagréable qui refuse me fournir mon ordonnance 1 mois après la consultation. j'ai fait 100km pour voir ce médecin et je le regrette profondément.

Je ne recommande pas du tout le docteur boa Yves pas aimable du tout. Franchement pas agréable

Travail à la chaîne, attente ou ce n est pas clair on passe tout d abord avec un assistant qui lui a été agreable pour reattendre de voir dr Boa pour ma part. Ce soit disant ophtalmologue très desagreable avec les enfants. Rdv pour mon fils qui à des difficultés de langage ,très réservé et très anxieux. Ce dr la regardé de haut en bas avec un air dépité...et parlé comme à un chien avec un ton agresssif.. MET TA Tête LÀ!!!!++ mon fils forcément c est mis à pleurer. Je lui est mis sa tête en place comme indiqué puis Il a mis son appareil devant mon fils et sans un mot mais énervé il la retiré aussitôt. Toujours sans un mot de sa part il c est mis sur son ordi et nous a fait une ordonnance . Et donc sans même avoir vérifier les dire du 1er il c est basé dessus. Au revoir madame!! Ce soit disant medecin ne doit pas savoir que certains enfants ont des handicapes et au même titre que tous .. ils ont le droit à une visite digne de son nom et non bâclé. Travail a la chaîne ... le respect il ne doit pas connaître .. l indifférence. J apprends les valeurs à mes enfants . Qu il y a des personnes différentes handicape couleurs poid .. ne pas se moquer ne pas rabaisser mais surtout ne pas juger Ce Mr..n à aucune de ces valeurs Il encaisse oui...et c est sa seul préoccupation. Pour ma part il ne me reverra plus et je déconseille fortement. Reparti avec un fils trop mal à qui on lui a envoyé un regard qui lui r envoyais son handicape . Et le petit qui étais très énervé du comportement de cet homme envers son frère. Et une maman désolé de voir que certains soit disant specialiste puisse être aussi peu humain et ouvert.. Jamais vu sa!!!!

Un peu "refroidie" par les précédents commentaires, j'ai eu la surprise de trouver des locaux lumineux, propres, accueillants, des personnels aimables et serviables et un docteur souriant qui a pris le temps de dialoguer, de comprendre et de m'expliquer!! Je suis très satisfaite de ce praticien et le recommande vivement.