Je vous expose mon cas, jeune fille de 26 ans ayant une maladie de naissance et un problème au niveau de mon genou droit qui part en valgum à un fort degrés avec une non sensibilité ou très peu du genou jusqu'à mon pied. Le 2 octobre 2019 j'avais rendez vous avec le professeur Fabre pour lui exposer mon cas et trouver une solution à mon problème, un homme gentil qui a essayé de trouver une solution et m'a donné un autre rendez-vous pour voir ce qu'il y avait à faire et qui m'a demandé de revenir avec des examens. Le 16 décembre 2019 me voilà aller au rendez-vous (heureusement accompagnée de mes parents), car ce fut la descente au enfer. Une fois arrivée sur les lieux on m'annonce que le professeur Fabre était absent et très souffrant et que j'allais avoir à faire à un remplaçant mais que c'était la même chose. Un jeune docteur du nom de Harly, lui exposant mon cas car il ne c'était même pas renseigné sur mon cas il m'a dit qu'il n'y avait pas grand chose à faire à part l'amputation. A mon âge l'amputation sérieusement? Que à cause de mon problème de non sensibilité je n'allais pas bien cicatrisé et qu'on serait obligé de m'amputer mais ce n'est pas tout. Venant de Pau on a quand même fait 2h de route, cette personne ne m'a même pas regardé le genou ni regarder marcher... Ma maman lui demandant mais vous avez vu comment elle marche? Lui disant mais madame on fait pas dans la chirurgie esthétique et me demandant à moi mais vous marchez? Estimez vous heureuse de marcher... Pleins d'atrocités de ce genre, comment peut on être médecin et parler avec peu d'empathie à un patient? Et même pas trouver de solution disant que pour l'instant il n'y avait rien à faire et qu'il fallait attendre comme quoi j'étais trop jeune pour avoir une prothèse du genou.. Je vous raccourcis la situation tellement ce rendez-vous était horrible et dur à encaisser! Le docteur Harly un homme sans empathie et qui en plus ne sait pas tenir le secret professionnel (c'est dans le service orthopédie). Je voulais vous faire part de cela car je trouve que c'est honteux et irrespectueux de parler de la sorte à un patient. Quand on fait ce métier il faut savoir parler aux gens et se mettre à sa place surtout... Du coup après cet épisode je suis partie à l'hopital de purpan à Toulouse, je me suis faite opérer d'une prothèse du genou par le professeur Chiron (un homme avec beaucoup d'expérience, d'empathie qui sait parler à ses patients un grand monsieur mon héros). Heureusement que je n'ai pas écouté que un avis et que je suis allée voir ailleurs, sinon à l'heure qu'il est je serais amputée de ma jambe alors qu'il y avait bien une autre solution et que tout c'est très bien passé j'étais entre de très bonnes mains. Comme quoi prenait toujours plusieurs avis, et si vous n'avez pas été bien accueilli ou n'avez pas accroché avec le professionnel allez voir ailleurs!

ma maman est hospitalisé au sein du CHU depuis plus d'1 mois suite à un accident qui lui vaut plusieurs fractures et bien que bien consciente du manque de personnel médical, certaines situations me paraissent presque inhumaines dans le sens ou la dignité des patients est bien peu respectée et le manque d'informations de la part des médecins certain. Les 2 semaines au service de réanimation se sont bien passées et nous remercions globalement ce service et les personnes qui y sont. Elle a été admise en soin intensif en chirurgie orthopédique en attenant qu'on lui trouve une chambre: on refusait de lui mettre le bassin sous peine de manque de temps et on lui demandait de se faire dessus sur une aleze faite pour ca.....???? est ce normal? respecte t-on la personne et sa dignité en tenant ce propos et par ces actes? Elle est aujourd'hui en chirurgie orthopédique, les 2 jambes immobiles, elle n'est pas prioritaire pour avoir une chambre seule, néanmoins ca fait 2 semaines qu'elle y est et déjà 3 "collègues de chambre" différentes. La 3 eme doit partir aujourd'hui ou demain et on va lui en mettre une 4 eme Ne serait ce pas plus simple de la mettre dans une chambre seule? Plutôt que d'arriver en pleine nuit, lui mettre la lumière en pleine figure, parler à haute voix, cogner dans son lit sans respecter les quelques heures qu'elle trouve de sommeil? Elle devrait être assise tous les jours (ou les 2) dans un fauteuil car elle est alitée depuis plus d'1 mois et malheureusement le kiné, qui vient 2 minutes lui montrer quelques exercices n'a pas le temps de le faire, c'est aux infirmières car "elles savent faire". Mais les infirmières n'ont pas le temps car elles ne sont pas assez nombreuses et c'est au kiné de le faire. N'est ce pas lamentable et honteux???? Donc depuis 6 jours elle n'a pas été mise dans un fauteuil. Et ce week end ce n'est pas possible non plus car elles ne sont que 2 mais "quoi pas depuis 6 jours? Ce n'est pas normal" OUI NOUS SOMMES VISIBLEMENT TOUS D'ACCORD POUR DIRE QUE CE N'EST PAS NORMAL!!! Un chirurgien de la face est venu pendant les semaines de réanimation, il était peut être question de l'opérer, et puis non, il devait passer la voir lundi il y a 2 semaines....et puis lundi dernier....et puis maintenant faudra prendre RV dans 1 mois mais est ce qu'il serait possible qu'un médecin de la face vienne la voir, lui expliquer ce qu'elle a , ce qu'on attend, si ca va se remettre ,si il faudra une opération plus tard juste la tenir informée? Lui refait on une radio?, va t-elle manger de la soupe et des purées encore longtemps? Elle sent que certaines parties de son visage sont encore endormies, a quoi c'est dû? combien de temps? Ne serait ce pas qu'avoir un minimum de respect pour les patients que de les tenir informés? Faites vous que de la mécanique dans cet hôpital? Le respect n'est pas que de dire bonjour avec un sourire .

ma maman est hospitalisé au sein du CHU depuis plus d'1 mois suite à un accident qui lui vaut plusieurs fractures et bien que bien consciente du manque de personnel médical, certaines situations me paraissent presque inhumaines dans le sens ou la dignité des patients est bien peu respectée et le manque d'informations de la part des médecins certain. Les 2 semaines au service de réanimation se sont bien passées et nous remercions globalement ce service et les personnes qui y sont. Elle a été admise en soin intensif en chirurgie orthopédique en attenant qu'on lui trouve une chambre: on refusait de lui mettre le bassin sous peine de manque de temps et on lui demandait de se faire dessus sur une aleze faite pour ca.....???? est ce normal? respecte t-on la personne et sa dignité en tenant ce propos et par ces actes? Elle est aujourd'hui en chirurgie orthopédique, les 2 jambes immobiles, elle n'est pas prioritaire pour avoir une chambre seule, néanmoins ca fait 2 semaines qu'elle y est et déjà 3 "collègues de chambre" différentes. La 3 eme doit partir aujourd'hui ou demain et on va lui en mettre une 4 eme Ne serait ce pas plus simple de la mettre dans une chambre seule? Plutôt que d'arriver en pleine nuit, lui mettre la lumière en pleine figure, parler à haute voix, cogner dans son lit sans respecter les quelques heures qu'elle trouve de sommeil? Elle devrait être assise tous les jours (ou les 2) dans un fauteuil car elle est alitée depuis plus d'1 mois et malheureusement le kiné, qui vient 2 minutes lui montrer quelques exercices n'a pas le temps de le faire, c'est aux infirmières car "elles savent faire". Mais les infirmières n'ont pas le temps car elles ne sont pas assez nombreuses et c'est au kiné de le faire. N'est ce pas lamentable et honteux???? Donc depuis 6 jours elle n'a pas été mise dans un fauteuil. Et ce week end ce n'est pas possible non plus car elles ne sont que 2 mais "quoi pas depuis 6 jours? Ce n'est pas normal" OUI NOUS SOMMES VISIBLEMENT TOUS D'ACCORD POUR DIRE QUE CE N'EST PAS NORMAL!!! Un chirurgien de la face est venu pendant les semaines de réanimation, il était peut être question de l'opérer, et puis non, il devait passer la voir lundi il y a 2 semaines....et puis lundi dernier....et puis maintenant faudra prendre RV dans 1 mois mais est ce qu'il serait possible qu'un médecin de la face vienne la voir, lui expliquer ce qu'elle a , ce qu'on attend, si ca va se remettre ,si il faudra une opération plus tard juste la tenir informée? Lui refait on une radio?, va t-elle manger de la soupe et des purées encore longtemps? Elle sent que certaines parties de son visage sont encore endormies, a quoi c'est dû? combien de temps? Ne serait ce pas qu'avoir un minimum de respect pour les patients que de les tenir informés? Faites vous que de la mécanique dans cet hôpital? Le respect n'est pas que de dire bonjour avec un sourire .