LISE POTIER - Médecin Généraliste à Les Gonds
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J’ai fait connaissance avec cette doctoresse il y a à peine quelques mois. D’habitude, je ne fais que des éloges à mes médecins (je me considère toujours chanceuse) et je n’ai jamais eu besoin de laisser un commentaire négatif sur un membre du corps médical. Pourtant, j’en ai consulté de nombreux au cours de ma vie : j’ai 50 ans, avec des antécédents de cancer, ainsi qu’une neurodiversité (TDAH). Le Dr Lise Potier m’a reçue pour la première fois en consultation dite « urgente », pour un montant de 60 euros. Elle m’a transmis une facture via Doctolib en m’expliquant que je pourrais être remboursée. Lors de la deuxième consultation (mon traitement TDAH nécessitant un renouvellement mensuel), j’ai de nouveau payé 60 euros, avec une facture mais, encore une fois, sans feuille de soins. À la troisième consultation, j’ai encore reçu une facture. Pensant qu’il fallait la déclarer comme médecin traitant pour bénéficier d’un meilleur remboursement — et la trouvant par ailleurs compétente dans mon cas — j’ai fait le choix de quitter ma médecin de confiance, que je consultais depuis 12 ans. Finalement, le Dr Lise Potier s’est déclarée comme mon médecin traitant. Suite à mes relances, elle m’a transmis des feuilles de soins via Doctolib, mais je comprends désormais que je ne serai probablement jamais remboursée des 180 euros engagés, malgré les informations qui m’avaient été données à ce sujet. Par ailleurs, étant sous tamoxifène, elle m’a prescrit une ordonnance non renouvelable, alors que ce traitement est habituellement prescrit pour six mois. J’ai tenté de la contacter (messages et appels) sans succès. Elle a fini par m’envoyer une ordonnance via Doctolib — ce dont je la remercie — mais entre-temps, je suis restée sans traitement oncologique pendant trois jours, sans explication ni excuse. Enfin, alors qu’elle s’était déclarée mon médecin traitant il y a à peine deux semaines, j’ai reçu un message groupé indiquant la cessation prochaine de son activité. Je lui ai écrit pour lui faire part de ma surprise et de ma situation. Mon message est resté sans réponse, la conversation ayant été simplement clôturée, sans retour, ni accompagnement, ni orientation. Au départ, j’avais placé beaucoup de confiance en cette praticienne. Aujourd’hui, avec le recul, je considère finalement avoir évité une relation de suivi médical qui ne correspondait pas à mes attentes. J’espère sincèrement que cette cessation d’activité est liée à un projet positif ou à une évolution personnelle, et non à des circonstances plus préoccupantes.