Questions fréquentes

Pour trouver un médecin, utilisez notre barre de recherche en haut de la page d'accueil. Vous pouvez rechercher de plusieurs façons :

• Par spécialité : médecin généraliste, cardiologue, dermatologue, ophtalmologue, etc.
• Par nom de praticien : si vous connaissez le nom du médecin que vous recherchez
• Par ville ou code postal : pour trouver un praticien près de chez vous
• Par établissement : si vous cherchez un médecin dans un hôpital ou une clinique spécifique

Les résultats affichent les praticiens correspondants avec leurs coordonnées complètes, leur localisation sur une carte, leurs spécialités et les avis laissés par les patients. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité "Ma position" pour trouver les médecins les plus proches de vous.

Pour laisser un avis sur un praticien, vous devez d'abord créer un compte gratuit sur ChoisirUnMédecin.com. La création de compte est simple et rapide :

1. Cliquez sur "Se connecter" en haut à droite de la page
2. Créez votre compte en renseignant votre email et un mot de passe
3. Une fois connecté, rendez-vous sur la page du praticien concerné
4. Cliquez sur le bouton "Laisser un avis"

Vous pourrez alors évaluer différents critères (accueil, écoute, explications, délai de rendez-vous, etc.) et rédiger un commentaire détaillé de votre expérience. Votre avis sera modéré par notre équipe avant publication pour garantir sa qualité et sa pertinence.

Oui, tous les avis publiés sur ChoisirUnMédecin.com sont systématiquement modérés et vérifiés par notre équipe avant publication. Notre processus de modération garantit la qualité et la fiabilité des informations.

Nous vérifions notamment :

• L'authenticité de l'avis et son caractère constructif
• Le respect des règles de déontologie et de courtoisie
• La pertinence et la cohérence du contenu
• L'absence de propos diffamatoires, injurieux ou inappropriés
• La conformité avec notre charte d'utilisation

Cette modération rigoureuse permet de maintenir un environnement de confiance où les patients peuvent s'exprimer librement tout en respectant les professionnels de santé et leurs pairs.

Sur la page de chaque praticien, vous trouverez ses coordonnées complètes (téléphone, adresse) pour prendre rendez-vous directement avec lui ou son secrétariat.

Certains praticiens proposent également la réservation en ligne via notre fonctionnalité "Trouver rapidement un RDV" :

• Cochez l'option "Trouver Rapidement un RDV" dans la barre de recherche
• Choisissez si vous souhaitez un rendez-vous aujourd'hui ou dans les 3 prochains jours
• Notre système recherche automatiquement les disponibilités près de chez vous
• Les créneaux disponibles s'affichent en temps réel

Cette fonctionnalité vous permet de trouver rapidement un rendez-vous sans avoir à appeler plusieurs cabinets.

Oui, ChoisirUnMédecin.com est entièrement gratuit pour les patients. Vous pouvez :

• Consulter les fiches complètes des praticiens
• Lire tous les avis laissés par les patients
• Rechercher un médecin par spécialité, ville ou nom
• Laisser vos propres avis et évaluations
• Utiliser la fonctionnalité de recherche de rendez-vous
• Accéder à tous les services de la plateforme

Aucun abonnement ni frais caché. Notre mission est de vous aider à trouver le bon praticien gratuitement et facilement.

Oui, vous pouvez modifier ou supprimer vos avis à tout moment depuis votre compte. Pour cela :

1. Connectez-vous à votre compte
2. Accédez à la section "Mes Évaluations"
3. Cliquez sur l'avis que vous souhaitez modifier ou supprimer
4. Apportez vos modifications ou supprimez l'avis

Les modifications seront à nouveau soumises à modération pour garantir la qualité du contenu.

Si vous constatez un avis qui ne respecte pas nos règles ou qui vous semble inapproprié, vous pouvez le signaler facilement :

• Cliquez sur le bouton "Signaler" présent sous chaque avis
• Indiquez la raison du signalement
• Notre équipe de modération examinera le signalement dans les plus brefs délais

Nous prenons tous les signalements au sérieux et nous nous engageons à maintenir un environnement respectueux et constructif pour tous.

Si un praticien n'apparaît pas dans notre annuaire, vous pouvez l'ajouter facilement :

1. Connectez-vous à votre compte (ou créez-en un gratuitement)
2. Cliquez sur "Ajouter un Médecin" dans le menu
3. Renseignez les informations du praticien (nom, spécialité, adresse, coordonnées)
4. Validez l'ajout

L'ajout sera soumis à modération par notre équipe pour vérifier les informations avant publication. Une fois validé, le praticien apparaîtra dans notre annuaire et pourra recevoir des avis.

Nous nous efforçons de maintenir les informations à jour, mais certaines données peuvent évoluer (changement d'adresse, nouveau numéro de téléphone, etc.). Si vous constatez une information erronée :

• Vous pouvez nous le signaler via le formulaire de contact
• Les praticiens peuvent également mettre à jour leurs informations directement depuis leur espace professionnel
• Notre équipe vérifie régulièrement les données de l'annuaire

Nous vous recommandons de vérifier les coordonnées directement auprès du cabinet avant de vous déplacer, surtout pour un premier rendez-vous.

Pour toute question, suggestion ou problème technique, vous pouvez nous contacter :

• Par email : choisirunmedecin@gmail.com
• Via le formulaire de contact : disponible dans le footer de chaque page
• Via les réseaux sociaux : Facebook et Twitter

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.