Dr Centre d'Ophtalmologie des Docteurs Lanata Bérenger
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Ophtalmologue à Marignane

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Alors que TOUTES ma famille et moi même y allons depuis 20 ans le jour où j’ai une urgence ophtalmologique la SECRÉTAIRE me dit n’avoir AUCUNE DISPONIBILITÉ pour les jours et semaines a venir ni pour le DR. LANATA ni pour son confrère et m’invite à aller aux urgences de nord!!!!!! LA SECRÉTAIRE me bloque quand même après de très grosse instistance et supplication un rdv avec le confrère du DR LANATA un moi plus tard pour une URGENCE !!!! ÇA NE S ARRÊTE PAS LÀ !!! Le jour du rdv ayant rdv à 18h je pars 30 minutes avant de mon travail me retrouver dans les bouchons je les appels afin de les prévenir depuis 17h40 à plusieurs reprises sans JAMAIS avoir de réponses !!!!!!! 18h05 je suis en train de me garer ELLE RÉPOND ENFIN m’informant que le docteur n’ATTEND PAS les derniers rdv et qu’elle me reprogramme un rdv 15 jours plus tard pour une URGENCE depuis un moi et demi !!!!!!!!!!!!! 20 ans OU 6 ou 7 personne d’une même famille n’allaient que chez eux !!! LA SECRÉTAIRE ne veut clairement pas travailler et ne sait pas faire son métier. ce n’était pas la première fois car des années auparavant elle avait eu la même réaction mais nous y étions quand même aller avec ma mère et étions tombe nez à nez avec le docteur en train d’exercer et ne pas comprendre pourquoi le standard ne répondait pas ! UNE HONTE