Opération d'un strabisme en avril 2017 Lieu : Clinique JUGE, dépassement d'honoraire de 300 euros, praticien Géraldine PINTO Arrivé à 9h10, prêt pour l'opération à 9h30, j'ai été opéré à 13h. J'ai donc attendu 3h30 dans une petite salle, l'anti-chambre de la salle d'endormissement. Raison invoquée : il y a trop de monde dans la salle de réveil, il faut attendre... et encore attendre Le mode de prise en charge annoncé par la clinique était le Fast-Tracking! Je le comprends plus désormais comme du Fast Banking Lors de mon réveil, dès que j'ai pu tenir sur mes 2 jambes j'ai été reconduit dans la salle des casiers où j'avais déposé mes affaires personnelles. L'agent hospitalier m'a montré mon casier ouvert et m'a invité à me rhabiller, puis... plus personne, à l'exception du conducteur de mon VSL, qui m'a gentiment aidé à retrouver mes affaires, car opéré des 2 yeux je voyais très mal et j'avais du mal à retrouver mes esprits. Je l'en remercie encore. Il y a visiblement un manque de considération et une faille dans la sécurité que cet établissement doit aux patients. Quant au praticien... Je pense qu'elle n'a pas lu les mesures préalables relevées par les orthoptistes tant le résultat de l'opération a été médiocre, (décalage horizontal inversé et pas de correction dans le décalage vertical). Après plusieurs semaine de sensations "sable dans les yeux" dues aux fils des points qui ne se sont pas résorbés, la sensation de gène due au strabisme était plus forte qu'avant l'opération. Mais Mme PINTO me soutenait curieusement le contraire, comme si c'était elle qui percevait l'inconfort de la situation. Bref... Passez votre chemin : 1. praticien dont le savoir faire n'a pas permis d'obtenir du résultat attendu, ni même de s'en approcher un tant soit peu, 2. conditions de prise en charge indignes d'un établissement hospitalier

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Très satisfaite de ce médecin.

Prenez du temps si vous venez voir ce medecin, le mot d'ordre est RETARD. Et quand je dis retard c'est peu dire, plus de deux heures c'est plus du retard c'est du courage de gueule.

Nous avions rendez vous à 11h45 pour notre petit garçon de 5 ans. Le docteur Pinto nous a reçu à 15h30 !!!! Irrespectueux honteux !!! Je me suis renseignée et en faite le docteur prend rdv toutes les minutes 11h45, 11h46, 11h47, 11h48. Nous étions une cinquantaine dans la salle d attente entre personnes âgées, personnes handicapés, bébés, enfants. C est un manque de respect total je déconseille fortement ce docteur qui ne s excuces même pas de son retard.

Le Dr Pinto m'a opérée avec succès d'un strabisme important qui compliquait sérieusement ma vie et avait des répercussions sur ma santé physique et psychologique. Un geste chirurgical magique qui change mon regard sur la vie. Cette chirurgienne est exceptionnelle de talent, de dynamisme et d'humanité ! Certes, elle a beaucoup de monde et l'attente est longue mais c'est pour la bonne cause. Par ailleurs elle bosse avec des orthoptistes pointues et des secrétaires médicales agréables, rassurantes et investies.

Après trois mois d'attente pour une visite ils vous diront dans un mail de "prévoir 2 heures entre la consultation de l'orthoptiste, la dilatation et la consultation du médecin". Vous comprendrez très vite que la longue attente (dans mon cas trois heures) est dû aux dizaines des personnes reçues par jours (il y a des chaises même sur le palier !) On dirait d'être aux urgences ! ! ! L' orthoptiste, très emphatique et professionnelle, m'a reçue toute de suite et a prévenu le médecin par écrit du fait que à cause d'un trauma aux yeux j'étais très sensible à tout ce qui est envahissant (goutes, prise de tension..). Après deux heures et quarante cinque minutes d'attente pour voir le seul médecin present, le docteur PINTO (il y avait des gens qui ont du renoncer à la visite pour ne pas perdre leur train de retour) le médecin m'a fait entrer dans une salle, m'a fait installer devant les instruments et est partie voir une autre patiente dans la salle à coté (elle fait semblant de recevoir, mais en réalité elle vous fait continuer à attendre dans un des deux salles où elle fait des aller-retours). Morale: Le docteur Pinto, désormais à 19h00, ne me voyait ni m'écoutait même pas, sûrement à cause du stress et de l'envie de partir. Impossible de lui poser une question parce qu'elle vous coupe la parole de façon très autoritaire et aggressive. Ben qu'elle m'avait promis de me prevenir, avant de prendre la tension ou mettre des gouttes, pendant la visite elle a pris mon visage et a mis les gouttes en disant ''si j'allais vous prevenir ça prenait deux heures d'histoires, vous avez vu que ce n'est rien?" afin de continuer la visite - vous que j'avais reculé avec le visage - elle a même serré mon visage dans ses mains et m'a tiré vers vers sa machine. Quand je me suis permise, simplement, de lui demander de "ME RESPECTER" elle a commencé à crier que j'étais libre de partir ailleurs, que le docteur c'était elle et pas moi en m'invitant à partir et à payer la visite orthoptique. Dernière surprise : au moment de régler j'apprends par la secrétaire que je ne peux pas avoir le compte rendu de la visite orthoptique (que j'ai payé). Pour l'avoir il faut: écrire une lettre au médecin qui va l'envoyer après payement d'une somme supplémentaire pour frais d'impression (2 pages) + expédition de 16 euros. En bref: je déconseille le Docteur Pinto pour les modalités d'accueil et reception des patients qui ne correspondent pas à une clinique privé mais plutôt à une usine où on traite des objets. Je le déconseille aussi pour le manque de professionnalisme, de conscience professionnelle et l'agressivité du docteur.

Temps d’attente beaucoup beaucoup trop long Trop de rdv dans la même journée Résultat des gens quittent le cabinet à 20h alors qu’ils avaient rdv à 16 h

Je réside en région Parisienne et j'ai galéré pendant plusieurs semaines pour essayer d'obtenir un RV avec un strabologue à Paris. De guerre lasse, J'ai prospecté sur Marseille, ville où ma mère réside. Mon choix s'est porté sur Mme Pinto. J'ai eu enfin le bonheur d'avoir, le jour même, une réponse favorable à ma demande de RV. Aujourd'hui je me suis rendue au RV fixé en respectant scrupuleusement les consignes données. Tout s'est merveilleusement passé. j'ai été très bien reçue que ce soit par la secrétaire à l'accueil, les 2 orthoptistes et en dernier lieu par le Docteur Pinto. Le docteur Pinto a pris le temps de m'expliquer les problèmes que je rencontrais avec mes yeux et de qu'elle façon elle allait les corriger. Après m'avoir fixé la date de l'intervention elle m'a également expliqué comment l'opération allait se dérouler et le temps de l'hospitalisation. Je suis très heureuse et malgré l'appréhension d'une anesthésie, il me tarde que cette intervention soit effectuée et répare les problèmes que mes yeux m'ont posés pendant tant d'années. Je ne manquerai pas de revenir sur ce site pour vous expliquer la suite...A très bientôt.

Je réside en région Parisienne et j'ai galéré pendant plusieurs semaines pour essayer d'obtenir un RV avec un strabologue à Paris. De guerre lasse, J'ai prospecté sur Marseille, ville où ma mère réside. Mon choix s'est porté sur Mme Pinto. J'ai eu enfin le bonheur d'avoir, le jour même, une réponse favorable à ma demande de RV. Aujourd'hui je me suis rendue au RV fixé en respectant scrupuleusement les consignes données. Tout s'est merveilleusement passé. j'ai été très bien reçue que ce soit par la secrétaire à l'accueil, les 2 orthoptistes et en dernier lieu par le Docteur Pinto. Le docteur Pinto a pris le temps de m'expliquer les problèmes que je rencontrais avec mes yeux et de qu'elle façon elle allait les corriger. Après m'avoir fixé la date de l'intervention elle m'a également expliqué comment l'opération allait se dérouler et le temps de l'hospitalisation. Je suis très heureuse et malgré l'appréhension d'une anesthésie, il me tarde que cette intervention soit effectuée et répare les problèmes que mes yeux m'ont posés pendant tant d'années. Je ne manquerai pas de revenir sur ce site pour vous expliquer la suite...A très bientôt.