Dr JEAN CLAUDE ORTEGA
Avis , RDV et Informations

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Deux expériences avec ce médecin chirurgien dans des circonstances qui auraient pu-t-être défavorables. En effet, balloté de praticiens en praticiens, avec des avis contradictoires, des rendez-vous maintes fois déportés, j'avais besoin d'un regard extérieur et éclairé. Très rapidement, j'ai obtenu un RV avec J.C. ORTEGA qui a pris le temps nécessaire à écouter l'historique de mes ennuis de santé. S'en est suivi une échographie qui a permis d'avoir une première vision exhaustive du problème et la prescription d'analyses qui avaient été omises au sortir du précédent établissement. Ces dernières ont permis de déceler un problème nosocomial traité immédiatement par échange dématérialisé de prescriptions. Environ une semaine plus tard, alors que le premier établissement était supposé procéder à la dépose d'une sonde vésicale et à une formation sur l'auto sondage, il apparaissait que, d'une part, le personnel infirmier reconnaissait beaucoup de lacunes dans ma prise en charge et de plus, constatait l'impossibilité de l'auto sondage ainsi que de la repose d'une vésicale, aucun personnel hospitalier n'étant disponible pour prendre en charge cette situation et les services d'urgence étant saturés. Je sortais donc de l'établissement tout en tentant à nouveau de contacter JC Ortega qui me rappelait dans la foulée, me recevait dans l'heure suivante, réalisait les investigations ad hoc tout en prenant le temps pour un peu de pédagogie, résolvait le problème immédiat et mettait en place une stratégie afin de le résoudre durablement. De plus, compte tenu de ma situation économique préoccupante due à la crise sanitaire, il m'a assuré prendre toutes les mesures appropriées compte tenu de ces circonstances. Bref, je n'ai qu'à me féliciter d'avoir rencontré ce médecin, disponible, à l'écoute, pédagogue ... à suivre