Informations de Des Docteurs Kaffy (SCM)

Gastro-entérologue à Toulouse

2 Evaluations 3.3/10

  • Adresse: 13 PLACE JEANNE D ARC, 31000 Toulouse
  • Site internet:
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Confiance
Sympathie
Clareté
Delai RDV
Ponctualité
Stationnement
Desserte
Agreabilité
Carte vitale Acceptation carte vitale: Non communiqué
Honoraires: non communiqués
Secteur: non communiqué
  • Confiance attribuée
  • Sympathie
  • Clarté des informations médicales délivrées
  • Délai pour obtenir un 1er RDV
  • Ponctualité/Temps en salle d'attente/Retard
  • Desserte par les transports en commun
  • Stationnements alentours
  • Agréabilité des locaux
Confiance
Sympathie
Clareté
Delai RDV
Ponctualité
Stationnement
Desserte
Agreabilité
  • photomedecin
    jpo47 le 2022-12-06 ( 1 consultation) Première consultation: December 2022

    PRATICIEN 2/10
    Confiance accordée
    Sympathie
    Clarté des informations médicales délivrées
    Délai pour obtenir un 1er RDV
    Ponctualité/Temps en salle d'attente/Retard
    CABINET/LOCAUX 5.3/10
    Desserte par les transports en commun
    Stationnements alentours
    Agréabilité des locaux
    COMMENTAIRE

    A fuir si vous avez besoin d'un spécialiste à l'écoute. Rdv le 1er février 2022, j'apprends ma grossesse en décembre. J'appelle le cabinet afin de reporter le rdv. (Info importante pour la suite) Le 6 décembre 2022, rdv à 11h50. Sans entrer dans les détails, je ne me réveille qu'à 11h15 ! Le temps de préparer ma fille et moi même, je sais que je vais avoir du retard. J'appelle le cabinet pour prévenir, impossible de les avoir ni de laisser un message. Je m'y déplace tout de même afin de m'excuser et prendre un autre rdv. La secrétaire est surprise en me voyant. Elle pensait que je ne viendrais simplement pas. Je lui explique que je n'ai pas réussi à les joindre, lui montre mon journal d'appel pour preuve de ma bonne foi. Là, le Dr Kaffy sort de son bureau et m'agresse ! "Alors déjà vous n'êtes pas venue en février et non excusée, là vous arrivez avec 2h de retard !" Je lui répond qu'en février j'avais annulé le rdv bien à l'avance et qu'il est 12h20 donc j'ai 30 min de retard. J'essaie de lui expliquer ce que je viens de dire à sa secrétaire. Que neni, Dr ne vous laisse pas terminer une phrase. "Bon, vous avez compris le message, on les connaît les patients Doctolib !" Je suis choquée de cette phrase mais ne perds pas mes moyens. Je réponds : Docteur, j'ai bien compris votre message mais qu'entendez vous par "patients Doctolib" ? C'est mon médecin traitant qui m'a conseillé de prendre rdv avec vous ! Il rétorque : "Oui, c'est le blabla habituel des trucs là..." Oula ! J'ai peur de comprendre que ce Mr a des préjugés bien établis sur les personnes noires ! Mais pas de victimisation ! En définitive, je répond à ce Mr que l'amabilité n'a jamais tué personne, que j'étais venue au départ pour m'excuser et qu'être gastro-enterologue ne lui donnait pas le droit de me parler avec condescendance. Je quitte le cabinet sur ces mots, le laissant vociférer sa haine, l'écoutant déblatérer que la moindre des politesse... En définitive je suis ravie de ne pas avoir à faire à ce praticien. Certes, j'étais en retard, Certes il est très pris mais cela ne lui confère pas le droit de parler ainsi. A fuir donc.


  • photomedecin
    jpo47 le 2022-12-06 ( 1 consultation) Première consultation: December 2022

    PRATICIEN 2/10
    Confiance accordée
    Sympathie
    Clarté des informations médicales délivrées
    Délai pour obtenir un 1er RDV
    Ponctualité/Temps en salle d'attente/Retard
    CABINET/LOCAUX 5.3/10
    Desserte par les transports en commun
    Stationnements alentours
    Agréabilité des locaux
    COMMENTAIRE

    A fuir si vous avez besoin d'un spécialiste à l'écoute. Rdv le 1er février 2022, j'apprends ma grossesse en décembre. J'appelle le cabinet afin de reporter le rdv. (Info importante pour la suite) Le 6 décembre 2022, rdv à 11h50. Sans entrer dans les détails, je ne me réveille qu'à 11h15 ! Le temps de préparer ma fille et moi même, je sais que je vais avoir du retard. J'appelle le cabinet pour prévenir, impossible de les avoir ni de laisser un message. Je m'y déplace tout de même afin de m'excuser et prendre un autre rdv. La secrétaire est surprise en me voyant. Elle pensait que je ne viendrais simplement pas. Je lui explique que je n'ai pas réussi à les joindre, lui montre mon journal d'appel pour preuve de ma bonne foi. Là, le Dr Kaffy sort de son bureau et m'agresse ! "Alors déjà vous n'êtes pas venue en février et non excusée, là vous arrivez avec 2h de retard !" Je lui répond qu'en février j'avais annulé le rdv bien à l'avance et qu'il est 12h20 donc j'ai 30 min de retard. J'essaie de lui expliquer ce que je viens de dire à sa secrétaire. Que neni, Dr ne vous laisse pas terminer une phrase. "Bon, vous avez compris le message, on les connaît les patients Doctolib !" Je suis choquée de cette phrase mais ne perds pas mes moyens. Je réponds : Docteur, j'ai bien compris votre message mais qu'entendez vous par "patients Doctolib" ? C'est mon médecin traitant qui m'a conseillé de prendre rdv avec vous ! Il rétorque : "Oui, c'est le blabla habituel des trucs là..." Oula ! J'ai peur de comprendre que ce Mr a des préjugés bien établis sur les personnes noires ! Mais pas de victimisation ! En définitive, je répond à ce Mr que l'amabilité n'a jamais tué personne, que j'étais venue au départ pour m'excuser et qu'être gastro-enterologue ne lui donnait pas le droit de me parler avec condescendance. Je quitte le cabinet sur ces mots, le laissant vociférer sa haine, l'écoutant déblatérer que la moindre des politesse... En définitive je suis ravie de ne pas avoir à faire à ce praticien. Certes, j'étais en retard, Certes il est très pris mais cela ne lui confère pas le droit de parler ainsi. A fuir donc.


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